Valakupių reabilitacijos centrui pakartotinai suteiktas ISO 9001:2015 sertifikatas
2025 m. rugsėjo mėn. Valakupių reabilitacijos centrui pakartotinai suteiktas ISO 9001:2015 kokybės vadybos sistemos sertifikatas, patvirtinantis, kad įstaigos veikla atitinka tarptautinius kokybės vadybos reikalavimus.
Sertifikavimo audito metu buvo įvertinta, kad įstaigoje nuosekliai diegiama, prižiūrima ir tobulinama kokybės vadybos sistema, užtikrinanti aukštą teikiamų paslaugų standartą. Sertifikato sritis apima medicininę reabilitaciją, socialines ir bendruomenines paslaugas asmenims su negalia, įskaitant profesinę reabilitaciją, įdarbinimą su pagalba, mobiliąją socialinę pagalbą bei vairavimo mokymą. Sertifikatas galioja iki 2028 m. rugsėjo 22 d. ir taikomas Vilniaus bei Kauno padaliniuose.
Pagrindinis mūsų paslaugų kokybės įrodymas – išlaikomas itin aukštas paslaugų gavėjų pasitenkinimo rodiklis, kuris 2024 m. siekė 96 proc., o suinteresuotų šalių – mūsų partnerių, bendradarbiaujančių institucijų, savivaldos ir valstybės atstovų, taip pat organizacijų, su kuriomis drauge vystome socialines iniciatyvas bei projektus – net 100 proc. Tai rodo, kad mūsų veikla vertinama ne tik paslaugų gavėjų, bet ir platesnės bendruomenės.
Sertifikatas patvirtina mūsų įstaigos įsipareigojimą nuolat gerinti teikiamų paslaugų kokybę, didinti pacientų ir paslaugų gavėjų pasitenkinimą bei stiprinti paslaugų patikimumą. Tai bendras viso kolektyvo darbo rezultatas, už kurį esame dėkingi kiekvienam Valakupių reabilitacijos centro darbuotojui.
